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Künstliche Intelligenz ist im Kundenservice angekommen — und zwar nicht nur bei Konzernen. Drei konkrete Beispiele zeigen, wie mittelständische Unternehmen KI heute produktiv einsetzen.

Eine Website ist 2026 mehr als eine digitale Visitenkarte. Sie ist Vertriebsplattform, Markenbotschafter und Conversion-Tool — vorausgesetzt, sie ist technisch und gestalterisch auf Höhe der Zeit.

Digitale Transformation ist längst kein Schlagwort mehr — sie ist Voraussetzung für Wettbewerbsfähigkeit. Wir zeigen, wie mittelständische Unternehmen konkrete Schritte gehen.